購物說明
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[ 購物方式 ]

Epure 恩普樂網站提供方便快速的購物方式,您只需加入會員即可購物,也可以查詢訂單!


[ 購物流程 ]

選購商品 > 購物車 > 結帳 > 填寫資料 > 送出訂單


[ 運送方式 & 出貨時間 ]

※ 目前提供「宅配」( 配合新竹貨運 )方式寄送商品。

※ 確認收到您的訂單款項後,會於1~3天工作日( 不含假日 )內儘速安排宅配送貨。( 如遇訂單量龐大時,無法依照上述出貨時間,採依序出貨。訂單送出後,若有修改收件資料,請直接與我們聯絡 )


[ 運費說明 ]

※ 僅送台灣本島,滿499元免運( 但偏遠地區會加收費用,依新竹貨運聯運費一覧表為主 )

※ 偏遠地區配送可先來電0800-800060詢問,並做進一步確認訂購方式及金額,以免造成您的困擾
本公司保有最終有出貨與否之權利,謝謝您。

[ 宅配送達時間 ]

※ 台灣本島:約 3~5 天到貨


[ 發票開立 ]

※ 統編發票:若您有開立統編報帳之需求,請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭。


[ 付款方式 ]

※ 提供多種付款方式,讓您更方便付款:
1.信用卡付款:線上刷卡完成後,系統將自動發送『付款成功通知』email。

2.虛擬帳號付款:訂單確認後將產生虛擬匯款帳號,請持畫面中的虛擬帳號至ATM櫃員機付款,系統自動
對帳,會自動寄送『付款成功通知』email,無需再回報後五碼。


[ 防詐騙提醒 ]

※ 不操作ATM - Epure恩普樂網站不會以電話通知更改付款方式或要求改以ATM重新轉帳。

※ 不透露信用卡資料 - 請勿隨意透露信用卡號與到期日。

※ 求證相關單位 - 懷疑來電者身份,請向防詐騙專線165查證,或與本客服聯繫確認,謝謝您!


[ 注意事項 ]

※ 同意價格及確認商品規格再購買
購買前請先詳閱購物說明、商品描述及價格,如果有不清楚的地方,請先利用『客服電話0800-800060』詢問客服人員,買家一但訂購之後,不接受買錯或不符期待等理由退貨哦!

※ 若發現問題商品請7日內聯絡客服
有任何疑問或發現問題商品請7日內利用『客服電話0800-800060』或『公司mail』聯絡我們,才能立即了解狀況並處理,超過7日恕不受理。


[ 取消方式 ]

※ 在出貨前,可自行在「會員專區」取消訂單。

※ 訂單一旦成立以後,將無法加訂或修改商品數量,但如遇以上需求。在訂單狀態轉為已出貨之前,可選擇
於週一 ~ 週五09:00 ~ 18:00來電 ( 客服專線:0800-800060 ),將有專人為您服務。

※ 若您的商品,確定進入出貨程序,在訂單查詢中,已顯示出貨中,將無法讓您申請取消訂單。


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